...

Ochrana osobných údajov

I. Základné ustanovenia

  1. Prevádzkovateľom osobných údajov podľa Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov (GDPR) a podľa zákona č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov je:

    Obchodné meno: Smart Side, s.r.o.
    Sídlo: Námestie Ľudovíta Štúra 19, Moldava nad Bodvou 04501
    IČO: 53 897 561
    DIČ: 2121522777
    IČ DPH: SK2121522777
    Zapísaná v: Obchodnom registri Mestského súdu Košice, odd. Sro, vložka č. 51906/V
    (ďalej len „prevádzkovateľ“)
  2. Osobnými údajmi sa rozumejú všetky informácie o identifikovanej alebo identifikovateľnej fyzickej osobe; identifikovateľnou fyzickou osobou je osoba, ktorú možno priamo alebo nepriamo identifikovať najmä odkazom na identifikátor ako je meno, identifikačné číslo, lokalizačné údaje, online identifikátor alebo jeden či viac prvkov fyzickej, fyziologickej, genetickej, psychickej, ekonomickej, kultúrnej alebo spoločenskej identity tejto osoby.
  3. Kontaktná osoba pre ochranu osobných údajov:
    Dávid Kovács
    tel.: 0915 404 399

II. Zdroje a kategórie spracúvaných osobných údajov

  1. Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje, ktoré mu poskytne dotknutá osoba prostredníctvom:
    • kontaktných formulárov na webovej stránke,
    • emailovej alebo telefonickej komunikácie,
    • uzatvorenia zmluvného vzťahu alebo objednávky služieb,
    • registrácie alebo používania klientského portálu.
  2. Prevádzkovateľ spracúva najmä tieto kategórie údajov:
    • identifikačné údaje (meno, priezvisko, názov firmy),
    • kontaktné údaje (email, telefónne číslo, adresa),
    • fakturačné údaje,
    • údaje potrebné pre plnenie zmluvy,
    • technické údaje súvisiace s používaním služieb.

III. Účel a právny základ spracovania osobných údajov

Osobné údaje sú spracúvané na základe nasledujúcich právnych dôvodov:

  • plnenie zmluvy medzi dotknutou osobou a prevádzkovateľom podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR,
  • splnenie zákonných povinností prevádzkovateľa podľa čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR,
  • oprávnený záujem prevádzkovateľa podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR,
  • súhlas dotknutej osoby podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR.

Účelom spracovania osobných údajov je najmä:

  • komunikácia s klientom a odpovedanie na dopyty prostredníctvom kontaktných formulárov,
  • plnenie zmluvy a poskytovanie objednaných služieb,
  • správa klientských údajov v interných systémoch prevádzkovateľa,
  • správa klientských projektov a služieb prostredníctvom klientského portálu.

Prevádzkovateľ môže spracúvať osobné údaje klientov aj prostredníctvom interného klientského systému dostupného na adrese portal.smartside.sk. Tento portál slúži na správu klientov, projektov, komunikácie, dokumentov a fakturačných údajov. Údaje uložené v systéme sú zabezpečené technickými a organizačnými opatreniami a prístup k nim majú len oprávnené osoby.

IV. Doba uchovávania osobných údajov

  1. Prevádzkovateľ uchováva osobné údaje:
    • po dobu trvania zmluvného vzťahu a následne po dobu potrebnú na uplatnenie práv a nárokov zo zmluvného vzťahu,
    • po dobu stanovenú príslušnými právnymi predpismi (napr. účtovné a daňové predpisy),
    • po dobu trvania oprávneného záujmu prevádzkovateľa.
  2. Po uplynutí doby uchovávania budú osobné údaje bezpečne vymazané alebo anonymizované.

V. Príjemcovia osobných údajov

Osobné údaje môžu byť sprístupnené najmä týmto kategóriám príjemcov:

  • poskytovatelia webhostingu a IT služieb,
  • poskytovatelia marketingových a analytických služieb,
  • účtovné a právne služby,
  • poskytovatelia technických riešení pre správu webových stránok a klientskych systémov.

Prevádzkovateľ môže využívať aj služby poskytovateľov mimo Európskej únie, pričom prenos údajov je vykonávaný v súlade s GDPR a za podmienky zabezpečenia primeranej úrovne ochrany osobných údajov.

VI. Práva dotknutej osoby

Za podmienok stanovených GDPR má dotknutá osoba právo:

  • na prístup k osobným údajom,
  • na opravu nesprávnych alebo neúplných údajov,
  • na výmaz osobných údajov („právo na zabudnutie“),
  • na obmedzenie spracovania,
  • na prenosnosť údajov,
  • namietať proti spracúvaniu osobných údajov,
  • odvolať súhlas so spracovaním osobných údajov.

Dotknutá osoba má zároveň právo podať sťažnosť na Úrad pre ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.

VII. Podmienky zabezpečenia osobných údajov

  1. Prevádzkovateľ prijal primerané technické a organizačné opatrenia na zabezpečenie osobných údajov.
  2. Tieto opatrenia zahŕňajú najmä:
    • zabezpečené dátové úložiská,
    • prístupové heslá a autentifikáciu,
    • zálohovanie dát,
    • obmedzený prístup oprávnených osôb.
  3. K osobným údajom majú prístup výhradne osoby poverené prevádzkovateľom.

VIII. Záverečné ustanovenia

  1. Odoslaním kontaktného formulára alebo využívaním služieb prevádzkovateľa potvrdzujete, že ste sa oboznámili s podmienkami ochrany osobných údajov.
  2. Prevádzkovateľ je oprávnený tieto podmienky kedykoľvek aktualizovať. Nová verzia bude zverejnená na webovej stránke prevádzkovateľa.

Tieto podmienky nadobúdajú účinnosť dňa 01.01.2026.