Question 1

Prečo je pravidelná údržba webovej stránky dôležitá?

Accepted Answer

Webová stránka postavená na WordPresse je živý systém, ktorý sa neustále vyvíja. Pravidelná údržba zabezpečuje, že váš web zostane rýchly, bezpečný a funkčný. Bez aktualizácií môže dôjsť k bezpečnostným rizikám, chybám alebo nefunkčnosti niektorých častí webu.

Question 2

Čo všetko zahŕňa pravidelná údržba webu?

Accepted Answer

Cena pravidelnej údržby zahŕňa služby uvedené vo zvolenom balíčku – najmä pravidelné aktualizácie, bezpečnostnú kontrolu, zálohovanie, optimalizáciu výkonu a riešenie bežných technických problémov súvisiacich s prevádzkou webovej stránky.Údržba nezahŕňa neobmedzené úpravy webu, nový obsah, dizajnové zmeny, programovanie nových funkcií, rozsiahle opravy alebo zásahy spôsobené externými službami, hostingom či zásahmi tretích strán. Takéto práce sa posudzujú a naceňujú individuálne.

Question 3

Ako často prebiehajú aktualizácie?

Accepted Answer

Aktualizácie vykonávame pravidelne každý mesiac v závislosti od dostupnosti nových verzií systému, modulov a bezpečnostných záplat. Vždy dbáme na to, aby aktualizácie neohrozili funkčnosť webu.

Question 4

Môže aktualizácia web poškodiť?

Accepted Answer

Každá aktualizácia so sebou nesie určité riziko. Preto pred zásahmi kontrolujeme stav webu a máme k dispozícii zálohy, vďaka ktorým vieme web v prípade problému rýchlo obnoviť.

Question 5

Vytvárate aj zálohy webovej stránky?

Accepted Answer

Áno. Pravidelné zálohovanie je súčasťou údržby. Zálohy slúžia ako ochrana pri technických chybách, napadnutí webu alebo neúspešnej aktualizácii.

Question 6

Čo sa stane, ak vznikne vážny technický problém?

Accepted Answer

Ak sa na webovej stránke vyskytne vážny technický problém, v rámci údržby situáciu čo najskôr preveríme a pokúsime sa určiť príčinu. Ak je možné problém vyriešiť bežným zásahom alebo obnovením webu zo zálohy, riešenie je súčasťou údržby.Ak však ide o rozsiahlejší problém, ktorý si vyžaduje väčšie množstvo práce, opravu poškodeného kódu, riešenie napadnutého webu alebo zásah nad rámec bežnej údržby, klienta o tom vopred informujeme a ďalšie práce naceníme individuálne.

Question 7

Čo sa stane, ak web prestane fungovať?

Accepted Answer

V prípade technického problému situáciu analyzujeme a pokúsime sa web obnoviť zo zálohy. Obnova webu zo zálohy je súčasťou balíkov údržby.

Question 8

Je údržba vhodná aj pre e-shopy?

Accepted Answer

Áno. Pre e-shopy je určený balíček Rozšírená údržba, ktorý je prispôsobený náročnejším webovým stránkam a internetovým obchodom. Pri e-shope je preto potrebné zvoliť tento balíček údržby.

Question 9

Zahŕňa cena údržby aj úpravy obsahu alebo dizajnu?

Accepted Answer

Nie. Cena údržby nezahŕňa dodatočné práce ako sú textové úpravy, dizajnové zmeny, implementácia nových modulov alebo tvorba nových podstránok. Tieto práce sú nacenené individuálne.

Question 10

Čo ak nemám aktívne licencie na moduly alebo tému?

Accepted Answer

Ak nemáte aktívne licencie na niektoré prémiové moduly alebo tému, v mnohých prípadoch vám vieme zabezpečiť ich aktualizáciu za zvýhodnenú cenu. Možnosti a cenu vždy posúdime individuálne podľa konkrétneho modulu alebo témy.

Question 11

Je možné riešiť technické problémy aj mimo pracovných hodín?

Accepted Answer

Áno. V rámci údržby sa snažíme technické problémy riešiť čo najskôr, pričom prioritné požiadavky vybavujeme spravidla do 24 hodín. Expresné zásahy mimo bežného rozsahu údržby môžu byť spoplatnené individuálne.

Menu

Webové služby

Ďalšie služby

Potrebujete poradiť so službami?

Dávid Kovács

Webové služby

Ďalšie služby

Potrebujete poradiť so službami?

Dávid Kovács

Údržba webov

Prečo je dôležitá aktualizácia webstránky?

Čo pre vás pravidelne zabezpečujeme

Pravidelné aktualizácie

Kontrola funkčnosti a bezpečnosti

Zálohovanie webu

Prioritná podpora